10drama.com, JAKARTA — Ketersediaan koneksi yang stabil dan cepat kini menjadi salah satu kebutuhan pokok, terutama di berbagai bidang usaha yang bersaing untuk meningkatkan nilai bisnisnya.

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) pada awal tahun 2025 meluncurkan varian baru yang dikenal sebagai WMS Fit, serta memperkuat layanan dasar Wifi.id Managed Service (WMS) dengan paket dan fitur yang lebih lengkap, yang disebut sebagai WMS Standard.

WMS Standard dan WMS Fit adalah solusi Wi-Fi yang terintegrasi dan sepenuhnya dikelola oleh Telkom, bertujuan untuk mendukung transformasi digital serta mendorong perkembangan bisnis pelanggan secara menyeluruh.

Dengan model langganan bulanan, pelanggan tidak perlu lagi khawatir mengenai operasional, pemantauan kinerja, atau penanganan gangguan karena pengelolaan seluruh layanan WMS Standard dan WMS Fit sepenuhnya diurus oleh Telkom melalui sistem auto-provisioning.

“Solusi Wi-Fi WMS Standard dan WMS Fit ini merupakan pilihan yang sangat layak digunakan oleh pelanggan dalam memenuhi kebutuhan koneksi mereka. Mereka dapat menjelajahi berbagai fitur yang tersedia di WMS ini, guna meningkatkan nilai bisnisnya. Bersama para pelanggan WMS, kita turut mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia serta meningkatkan penggunaan Wi-Fi di Tanah Air,” kata EGM Digital Connectivity Service Telkom Teuku Muda Nanta dalam pernyataannya, Jumat (8/8/2025).

WMS Standard menggunakan access point sebagai titik akses Wi-Fi yang dipasang di perangkat di lokasi pelanggan. Dengan demikian, cocok untuk tempat berukuran besar dengan jumlah pengguna yang tinggi, seperti kantor, lembaga pemerintah, atau area umum, yang memerlukan layanan tambahan (VAS) yang lebih rumit.

Di sisi lain, WMS Fit dirancang untuk pelanggan yang membutuhkan penggunaan VAS yang lebih sederhana, seperti Manajemen Jenis Keamanan dan Dashboard Pemilik Venue.

WMS Fit menawarkan tiga tingkat kecepatan, yaitu 50, 75, dan 100 Mbps dengan menggunakan perangkat ONT premium sebagai titik akses. WMS Fit memberikan solusi yang efisien dalam biaya dan mudah digunakan, cocok untuk lokasi dengan jumlah pengguna yang terbatas serta cukup untuk satu lokasi dengan satu titik SSID, seperti kafe atau toko kecil.

Pelanggan tidak perlu khawatir mengenai keamanan dan privasi data, karena hal-hal tersebut menjadi fokus utama Telkom. Terdapat sistem yang mampu menghentikan komunikasi antar-perangkat pengguna yang terhubung dengan WMS, sementara untuk pengelolaan data pribadi mengikuti aturan Perlindungan Data Pribadi (PDP) yang harus diikuti.

Untuk mempermudah pengujian skala besar, Telkom menawarkan pilihan Proof of Concept (POC) kepada perusahaan dan instansi pemerintah, guna menguji kesesuaian layanan WMS di lokasi yang diperlukan.

Mengenai pemasangan produk WMS, akan didukung oleh sistem auto-provisioning, sementara tim teknisi hanya perlu menghubungkan kabel di lokasi pelanggan yang sudah terdaftar dalam sistem Telkom.

Sama halnya dengan aktivasi layanannya yang akan secara otomatis di-deliveroleh sistem. Sehingga, pelanggan dapat merasakan layanan WMS ini terpasang dan diaktifkan secara cepat.

Customer experiencejuga menjadi hal yang sangat diperhatikan oleh Telkom, melalui layanancall centeryang selalu siap dalam memberikan jawaban terkait masalah yang dihadapi konsumen.

Jika terjadi gangguan atau kerusakan dalam layanan WMS, pelanggan dapat menghubungi pusat panggilan Tenesa atau melalui helpdesk, email, WhatsApp, serta nomor telepon yang tersedia tanpa dikenakan biaya tambahan.

Layanan Value Added Service yang disediakan Telkom melalui WMS Standard dan WMS Fit memberikan manfaat tambahan bagi pelanggan. Penawaran VAS dari Telkom membantu pengguna meningkatkan kinerja bisnis mereka secara lebih efektif.

Selanjutnya, pembelian WMS Standard maupun WMS Fit bisa dilakukan melalui situs web IndiBiz dihttps://indibiz.co.idataupun dengan menghubungi perwakilan penjualan dan mengunjungi Pusat Pengalaman Telkom terdekat untuk menemukan paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jaringan terluas di Indonesia serta dukungan tim operasional yang tersebar di berbagai wilayah membuat Telkom siap menjadi mitra andalan untuk kebutuhan koneksi bisnis Anda.