AITO Umumkan 6 Janji Pengiriman untuk Jamin Keamanan dan Kepuasan Pelanggan
10drama.com –AITO Automobile hari ini mengumumkan peluncuran “Enam Janji Pengiriman” (Six Delivery Commitments) sebagai wujud komitmen untuk menawarkan pengalaman pembelian kendaraan yang lebih jelas, cepat, dan terjamin.
Tujuan dari program ini adalah mempermudah proses, mengurangi kecemasan, serta menjamin kepuasan pelanggan.
Berikut ini adalah ringkasan mengenai enam janji yang diberikan oleh AITO:
Jujur, terbuka, dan tanpa tekanan penjualan: AITO berkomitmen untuk tidak pernah memaksa atau memakai cara memaksa dalam menjual produk maupun layanan. Seluruh biaya dan daftar harga akan diumumkan secara jelas. Kualitas produk bisa dilihat, serta perusahaan berjanji tidak akan menggunakan strategi pemasaran yang merugikan pelanggan.
Sistem Pembayaran Aman dan Jaminan: Semua pembayaran, termasuk uang muka serta pelunasan, harus dilakukan melalui rekening bank yang sah milik perusahaan. Pengumpulan dana melalui rekening pribadi karyawan dilarang keras. Setiap transaksi dicatat dan diverifikasi, sehingga memastikan alur dana yang jelas dan aman.
Pengiriman Mobil Berkualitas Tinggi: Setiap kendaraan baru melalui empat tahap pemeriksaan ketat: di pabrik, selama pengiriman, di pusat pelanggan, dan di gudang penyimpanan. Proses ini menjamin bahwa kualitas dan kemampuan mobil tetap optimal saat sampai kepada konsumen.
Mobil Siap Pakai dalam Kondisi Terbaik: Mobil yang dikirim memiliki jarak tempuh di bawah 30 kilometer dan tingkat baterai lebih dari 80%. Hal ini memastikan mobil siap digunakan langsung tanpa perlu mengisi ulang dan menjaga kondisi mobil tetap seperti baru.
Pelatihan Profesional untuk Pemahaman Kendaraan: AITO menawarkan pelatihan khusus melalui video dan penjelasan langsung. Hal ini memudahkan pengguna untuk mengenal fitur mobil secara cepat, sehingga memberikan pengalaman berkendara yang lebih nyaman dan percaya diri.
Pengambilan Kendaraan dalam Satu Jam: Dengan bantuan ahli pengiriman, pelanggan bisa menyelesaikan tahapan sebelum pengambilan (seperti pembayaran dan tanda tangan kontrak) secara online. Ketika sampai di pusat pelanggan, proses pengambilan kendaraan bisa selesai dalam waktu satu jam, termasuk pemeriksaan dokumen dan penyerahan kunci.
